Les dernières générations d'onduleurs se passent désormais d'écran d'affichage en dédiant la visibilité sur une application via smartphone. Compte tenu de l'omniprésence de nos téléphones à notre toute proximité, cela permet d'avoir une allerte immédiate en cas de problème sur l'installation, mais aussi d'obtenir un suivi SAV beaucoup précis et rapide à distance.
Un onduleur en fonction de la marque et de sa qualité observe une durée de vie de 10 à 15 ans. Parfois moins, et parfois plus en fonction de ses conditions d'utilisation.
Pour ne pas parler d'ancien modèle puisque bon nombre de producteurs disposent de matériel encore loin d'être obsolète , nous avons listé ci-dessous les messages d'erreurs les plus fréquents sur les onduleurs les plus installés. Cette liste n'est pas forcement exhaustive, votre code erreur ou votre onduleur n'est peut-être pas référencé. Référez-vous au manuel d'utilisation de votre matériel pour un premier diagnostic.
Contactez-nous pour résoudre votre problème d'onduleur !
Onduleur SMA SUNNY BOY :
Erreur 101 103 201 203 204 205 301 401 501 601 701 1501
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Onduleur Solar Edge (Gamme SE HD-Wave):
- " Ond. Comm. Erreur " 3x2
- " Erreur logiciel " 3xC, 3xF
- " Alimentation inégale des phases " 3xA
- " Erreur HW " 18xA6-A8, 18xAA
- " ARC_DETECTED " 18xC
- " ARC_PWR_DETECT " 18xD
- " V-L1/L2/L3 Max 1/2/3 " 18x19-36/A-C
- " V-Line Max " 18x37
- " V-L1/L2/L3 Min 1/2/3 " 18x19-36/A-C
- " V-Line Min " 18x38
- " I-ACDC L1/L2/L3 " 18x39/3B/3C
- " I-RCD STEP " 18x3D
- " I-RCD MAX " 18x3E
- " F-L1/L2/L3 Max 1/2/3 " 18x40-59/A-F
- " Îlotage Trip1/2 " 18x60/18x62
- " TZ L1/L2/L3 " 18x64-66
- " Vsrg L1/L2 /L3 Max " 18x6F/70/71
- " MainError " 18x7B
- " IRCDMax " 18x7F
- " Panne du capteur de température " 18x85
- " Isolation " 18x86
- " Test Disjoncteur différentiel (RCD) " 18x89
- " Err Régulateur 3 " 18x9E
- " TZ Surintensité 1/2/3 " 18xA3-5
- " TZ Surintensité cap1/2/3 " 18xA6-8
- " TZ Surintensité Rcd " 18xA9
- " Surtension Vf1/2/3 " 18xB2-4
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Onduleur SOLARMAX SputNik (2000S 3000S 4200S 6000S):
- Aucun message sur l’affichage graphique
- L’affichage graphique clignote brièvement de manière périodique ou message d’état " Ensoleillement insuff "
- " Temp. trop élevée "
- " Iac asymétrique "
- " Ierr trop élevée "
- " Défaut d‘isolation "
- " Pas de réseau "
- " Fréquence trop élevée "
- " Fréquence trop basse "
- " Erreur de secteur "
- " Uac trop basse "
- " Uac trop élevée "
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Onduleur FRONIUS (Fronius IG Plus 25 V / 30 V / 35 V / 50 V / 55 V / 60 V 70 V / 80 V / 100 V / 120 V / 150 V):
- Erreur FRONIUS 1x2, 1x3, 1x5, 1x6, 1x7
- Erreur FRONIUS 108, 109, 301, 302, 303, 304, 305, ‘POWER LOW’ (306), ’DC LOW’ (307), 308, 401, 402, 403, 406, 407, 408, 413, 414.
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Onduleur AURORA (POWER ONE AURORA):
– HORLOGE HS
– BATTERIE FAIBLE
– RÉGLAGE HORLOGE
– VENTILATEUR HS
– ARRÊT MÉMOIRE
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Onduleur SCHNEIDER (SunEzy 2000, SunEzy 2800 SunEzy 3000, SunEzy 4000, SunEzy 400):
- " Déf. Isolation "
- " Défaut terre "
- " Défaut réseau "
- " Réseau absent "
- " Surtension PV "
- " Défaut cohérence "
- " Temp. anormale "
- " Défaut relais "
- " inj DC haute "
- " Défaut EEPROM "
- " Défaut SCI "
- " Bus DC Haut "
- " Bus DC Bas "
- " Défaut Réf 2,5V "
- " Déf. Capteur DC "
- " Défaut GFCI "
Voici une liste des marques les plus installées en France. Si la marque de votre onduleur photovoltaïque n'est pas dans la liste c'est que simplement il serait fastidieux et inutil de toutes les lister. En revanche, nous prenons en charge l'ensemble des références du marché. Au travers de notre expérience, nous entretenons des relations professionnelles de longues dates avec les marques et les fournisseurs. Cela nous permet d'assurer les prises en charge techniques et assurer un SAV de qualité dans les meilleurs délais.
- Onduleur ABB
- Onduleur Aurora
- Onduleur Aunilec
- Onduleur Conergy
- Onduleur Danfoss
- Onduleur Delta
- Onduleur Eaton
- Onduleur Effekta
- Onduleur Enphase
- Onduleur Fronius
- Onduleur Growatt
- Onduleur Imeon
- Onduleur Ingeteam
- Onduleur Kaco
- Onduleur Kostal
- Onduleur Mastervolt
- Onduleur Omnik
- Onduleur Schneider
- Onduleur SMA
- Onduleur Solar Edge
- Onduleur Solarmax
1. Suite à un orage, tempête ou malfaçons... Déclarez votre sinistre sous 24h auprès de votre assurance pour demander sa prise en charge via votre contrat "Multirisque habitation".
Des devis de réfection vous seront demandés. Couverture, électricité, peinture, placo...
2. Missionnés par vos soins, nous réalisons une "expertise photovoltaïque" sur votre installation afin de déterminer la cause et chiffrer les pertes matérielles et financières. Nous éditons notre rapport ainsi qu'un devis de remise en conformité pour votre assurance.
3. Rendez-vous est pris avec un expert en assurance missioné pour constater et fournir ses conclusions. Son rapport détermine si la réfection est prise en charge par l'assurance habitation, ou par l'assurance décennale obligatoire de votre artisan.
Pour constituer votre dossier et émettre une demande de prise en charge le plus rapidement possible, les éléments suivants (ainsi que tout autre à votre portée pouvant enrichir la requête) vous seront demandés :
- Photos de l'implantation des panneaux solaires
- Photos de votre ou vos onduleurs et marque(s)
- Photos des dégradations avec le plus de visuels possible.
- La facture de votre artisan installateur, ou entreprise
- Bon de commande de votre demande d'installation et facture finale
- Garantie décennale obligatoire de l'installateur
- Documentations des panneaux, onduleurs, et autres matériels constituant l'installation (réferences, marques, génération...)
35520 La Mézière